感受一:
对国家经济发展信心度创新高
尽管遭遇全球性经济危机,2009年城乡居民对国家经济状况的评价不降反升。
根据调查,2009年公众对国家未来经济发展的信心达到了创纪录的4.27分(基于5级量表的评定分值,5为最高分。下同),在2006年的调查中,此项目的评分为3.78,中国政府应对金融危机的出色表现让民众对未来的信心“爆棚”。对于未来1—2年内政府管理经济事务的信心度,也达到了数年来的最高水平。
感受二:
对个人生活水平提升信心不足
比较历年的报告数据,可以发现两个有趣的反差:一是城乡居民对国家经济发展水平的评价一直高于对个人经济状况的评价；二是对国家经济发展的信心一直高于对个人生活水平提升的信心。
2009年的调查中,这一落差进一步加大:公众对国家经济发展的信心度提升,但个人生活信心度有所下降。GDP虽然在增长,但很多人并没有感到个人收入的增加。
去年民众“对个人生活水平提升信心”的评分仅为3.38,远低于“对国家经济发展信心”4.27的评分。
感受三:
消费信心指数回升
根据“零点居民生活质量指数”历年数据,2008年12月,城市居民消费信心指数跌至2004年来最低点,仅为3分,反映消费信心指数的三项指标(个人经济状况、国家经济发展水平、消费时机认同度)全面下降,特别是消费时机认同度降幅明显。
随着经济回暖,消费信心指数在2009年底有较大回升,10月份达到了3.24,但支撑信心回升的主要是对于国家宏观经济形势的积极判断,个人经济状况满意度和消费时机认同度仍在较低位徘徊。
调查数据表明:2009年,半数左右城乡家庭采取“尽量多储蓄少消费”策略应对经济危机,在预计2010年时,计划“多储蓄少消费”家庭的比例有所下降,其中城市居民降幅有限(由2009年50.9%到2010年的46.4%),农村居民家庭降幅比较明显(由2009年54.2%到2010年的36.1%),显示国家增加农民收入,促进农村消费的政策发挥了作用。
感受四:
“心理危机”甚于“经济”危机
调查显示,约两成(21.4%)居民认为此轮经济危机对生活产生了较大影响,其影响既体现在收入变化上,更体现在主观心理感受上,相对而言,后者的影响作用更普遍更持久。
本次调查中,23.3%城镇居民、12.1%农村居民表示“家庭收入虽然没有下降,但是也没有像以往那样每年有所增长”。中国经济多年持续高速增长,习惯了“增长”的百姓们,即便实际收入没有下降只是维持不变之时,也会产生不安全感。另外,担心收入下降、担心失业、不知道危机什么时候能结束等心理也都一定程度上存在,特别是城市居民中,这种忧虑情绪更加普遍,担心收入下降、担心失业、不知危机什么时候可以结束的人数比例均在30%左右。
感受五:
职业心态大调整,“卧槽派”多过“跳槽派”
2009年的整体经济和就业环境对城镇居民就业心态产生了较大影响作用,表现在:
首先:职业状况对于整体生活感受的影响作用明显加大,影响力排名第二,仅次于经济状况满意度；而2008年其影响力仅位居第五位。
其次,不少人因担心失业而在工作中有较大心理压力(城市31.9%,小城镇19.4%),并且采取了一系列职场调整行为。
据零点研究咨询集团2009年6月发布的《城市生活调查报告》:经济危机后,员工们自觉减少了一些职场“混日子”行为,而增多了主动加班、放弃休假等“楷模行为”,特别是在有裁员现象的单位里,员工的这种职场行为调整程度更深。
经济上扬之时,跳槽是一种状态和追求,经济危机之下,“卧槽”是首选,有61.1%的受访职场人士选择“卧槽”而非跳槽。
感受六:
对新医改六成期待四成不看好
历经3年酝酿、争论,新医改方案终于在2009年4月6日正式公布。医疗问题当之无愧成为城镇居民2009年度关注的首要焦点(提及率为34.8%)。而在预期新医改的功效时,近六成居民表示乐观期待,同时,也有近四***并不看好,认为新医改方案依然难以解决看病就医难的问题。
对于新医改方案中的基本药物制度,老百姓的态度可谓是谨慎乐观:近六成城镇居民(58.9%)认为该制度能“一定程度上减负”,27.2%的人认为“基本不具备减负”功效,12.1%的人相信能“很大程度上减负”。
感受七:
农村居民养老不再仅指望儿子
农村居民在养老问题上对社会和政府有更高的期望:超过三成民众预期未来养老费用将主要来源于政府和社会；预期主要来源于子女晚辈的比例则由2007年的49.4%下降至去年的37.5%。国家的新农保政策引发了农村居民对于社会化养老、制度化养老的期待。
2009年9月新型农村社会养老保险开始了试点工作,尽管绝大多数农村居民目前对于该项政策还不甚了了,但已有将近八成农村居民表示愿意参保。
感受八:
社会事务管理机制有待突破
“政府管理信心度”一直是“零点中国居民生活质量指数”中的一个重要指标,该指标由“政府管理经济事务信心度”、“政府管理国际事务信心度”和“政府管理社会事务信心度”三个次级指标组成。在以往历年调查中,这三项管理信心度一直表现出“两高一低”态势:对政府管理经济事务、国际事务有高度信心,但对于社会事务的管理信心度则偏低。
2009年,政府在全球经济危机中的表现,大大提高了民众对其管理经济事务的信心度；而在医疗、教育、社保等公共服务领域的强力推进,也增强了民众对于政府管理社会事务的信心度。“反腐败”和“解决贫富分化”这两个老大难问题是“政府社会事务管理信心度”进一步提高的两大阻碍。
